Teslio

Pretraživači su važni za svako poslovanje koje je predstavljeno na Internetu a posebno su važni za mala i srednja preduzeća jer se veliki dio pretraživanja Interneta tiče lokalne pretrage. Ljudi su uvijek tražili robu i usluge u regionu u kojem i sami pripadaju ali ono što se promijenilo, i što se mijenja, jeste kako se na Internetu dolazi do traženih informacija. Pretraga na lokalnom nivou može biti složena jer korisnici mogu koristiti pretraživače na različite načine.

Veliki pretraživači kao što su Google i Yahoo, vrlo brzo su uvidjeli da lokalna pretraga predstavlja veliku mogućnost i ogromno nedirnuto tržište za njihove usluge. Iz tog razloga, ovi pretraživači stalno rade na poboljšanju rezultata pretrage za lokalna tržišta, kao i na mogućnostima kako se ovi poslovi mogu staviti na liste i pronaći online. 

Rezultat svega jeste tzv. Pozitivna povratna petlja (Slika 1.1). Ljudi idu na Internet i traže lokalne poslove. U početku nalaze samo manji broj. Zatim, lokalni vlasnici poslova i analitičari Interent pretraživača uviđaju da ljudi traže lokalne poslove na Internetu. U sledećem koraku sve se više poslova počinje pojavljivati i online, a pretraživači počinju da  pružaju sve više lokalnih spiskova i mogućnosti za lokalno pretraživanje, i tako dalje.

Još jedan faktor koji pokreće lokalnu pretragu jeste sve veća popularnost smart telefona koji pružaju pristup Internetu. Ljudi ih koriste mnogo kada su napolju i žele da saznaju gdje se nalazi najbliži restoran, hotel i sl. Sa lokalnom pretragom, ova informacija im je lako dostupna.

Slika 1.1 - Pozitivna povratna petlja stvorena lokalnom pretragom

Poboljšana organizacija i količina lokalnog sadržaja online dovela je do toga da potrošači sve više tragaju za lokalnim uslugama upravo putem Interneta.

Povećanje online pretraga od strane lokalnih potrošača dovela je da lokalna preduzeća uvide svoju veliku priliku.

Da bi pružili bolju uslugu i potrošačima i lokalnim reklamnim agencijama, pretraživači su poboljšali organizaciju lokalnog sadržaja i dodali više lokalnih karakteristika.

Lokalno Internet oglašavanje

Prije nego što su se upustili u lokalnu pretragu, Google, Yahoo i drugi su uzevši u obzir o kojem broju poslova se radi, došli do logičnog zaključka da je mali biznis potencijalno veliki biznis. U obzir su uzeli sledeće činjenice[1]:

• U toku 2008. godine, 82 procenta potrošača u Americi je koristilo pretraživače kako bi našli lokalne usluge (povećanje sa 74 procenta u 2007. godini). To znači 1,3 milijarde lokalnih pretraga svaki mjesec.
• 64 procenta kupaca koristi Internet kada traži lokalne trgovine ili usluge ali samo 24 procenata vlasnika tih lokalnih firmi se trudi da se oglašava na Internetu.
• 35 procenata Amerikanaca posjećuju online medije (vijesti, zabavu i druge) ali se samo 7 procenata ukupnog novca za reklamiranje u Americi potroši za online promocije.

Primjetno je da se, s obzirom na broj korisnika, i dalje manje ulaže u online medije za razliku od standardnih načina oglašavanja. To može biti dobra prilika da vlasnici manjih firmi iskoriste prostor i nametnu se svojim prisustvom.

Da bi marketinška kampanja na Internetu bila uspješna prvi uslov je poznavanje Internet tržišta, korisnika i konkurencije.

Prilikom izrade sajta i optimizacije moraju se uzeti u obzir svi aspekti koji utiču na pozicioniranje sajta u rezultatima pretraživanja: standardna optimizacija - SEO, prisutnost u društvenim medijima i optimizacija sajta za lokalno pretraživanje. Pošto kompanija može djelovati na drugačijem i većem tržištu, prilagođenost sajta pretraživanju i broj pozitivnih ocjena i komentara još više dolaze do izražaja pa online promociju treba prilagoditi okruženju. Faktori koji će odrediti način promocije mogu biti: broj Internet korisnika, definisanje ciljnih grupa i analiza vremena koje provodu na Internetu, broj web sajtova, usluge koje konkurencija pruža putem Interneta itd.

Marketinške aktivnosti će biti drugačije u zemljama u kojima je omogućen Google Place ili Facebook Place, gdje je broj korisnika društvenih mreža veliki kao i vrijeme koje oni provode na Internetu.

Predmet rada

Strategija optimizacije sajta za Internet pretraživače treba da bude stalni element pri kreiranju i razvoju web sajtova, a takođe i element koji će inicirati kreiranje novog sadržaja, uz korišćenje određenih ključnih riječi, radi što boljeg pozicioniranja u rezultatima pretraživanja.

Optimizacija sajta ne treba da bude jedini korak u promociji sajta. Velika popularnost društvenih mreža kao i uvođenje novih servisa za lokalno pretraživanje predstavljaju dodatne mogućnosti za bolju online prisutnost.

Vlasnicima malih i srednjih preduzeća može biti komplikovano pratiti sve novine koje se uvode u lokalna pretraživanja, kao i učešće u društvenim mrežama, računanje povrata investicija od uloženog vremena i sredstava pri optimizaciji i online oglašavanju. Međutim, razvoj regionalnog Internet tržišta nameće potrebu online prisustva kao i dobru pozicioniranost u rezultatima pretraživanja. Politika preduzeća mora biti dugoročna i kontinuirano opredjeljena u davanju značaja procesima optimizacije sajta jer je neznatna razlika između slabe pozicioniranosti i nepostojanja web sajta. Preduzeća koja ne budu prihvatala nove trendove i ne budu ulagala u sopstvenu online promociju neće biti u stanju da se adekvatno suprotstave konkurentima.

Cilj rada

Svijest o potrebi dobrog pozicioniranja sajta prisutna je od početka njegovog nastanka. Kvalitetan proces optimizacije sajta može se ostvariti samo ako se još u fazi razvoja struktura sajta uradi tako da, pored zadovoljavajućih perfomansi, bude pogodna i za dalje procese optimizacije.

Troškovi održavanja i razvoja sajta sa troškovima pri kontinuiranoj optimizaciji su posebno interesantni sa ekonomskog aspekta malih i srednjih preduzeća koje ne raspolažu velikim budžetom za marketing. Ti troškovi mogu predstavljati dobar dio troškova same izrade web sajta ali sa poslovnog stanovišta potrebno ih je posmatrati u vezi sa dobiti, kao i izostale dobiti ukoliko preduzeće ne razvija online promociju.

Prije optimizacije sajta za lokalnu pretragu korisno je uraditi analizu lokalnog Internet tržišta, broja Internet korisnika, online prisutnost konkurencije, prisutnost ciljnih grupa na društvenim mrežama i blogovima itd.

Krajnji ciljevi optimizacije za lokalno pretraživanje i pretraživanje uopšte, jeste pozicioniranje u vrhu liste rezultata pretraživanja za određene ključne riječi, povećanje saobraćaja prema sajtu, povećanje konverzije posjetilaca sajta, stvaranje brend prisutnosti, zadržavanje posjetilaca da iznova posjećuju sajt, prisustvo u lokalnom pretraživanju i predstavljanje sajta korisnicima društvenih medija uz korišćenje viralnog marketinga kreiranjem zanimljivog sadržaja i ponuda.